Две витрины одного приложения показывают разные цифры. В Google Play у FatSecret рейтинг 4,7 при примерно 543 тысячах отзывов и более чем 50 миллионах загрузок. В российском App Store — 4,8 примерно при 95 тысячах оценок. Разница в одну десятую выглядит мелочью, но за ней стоит совсем разный состав аудитории, и, когда начинаешь читать сами отзывы, картина расходится ещё сильнее.
Если коротко, отзывы о FatSecret складываются так: приложением пользуются годами и хвалят за бесплатную базу и сканер штрих-кода, а ругают за поиск, за интерфейс подсчёта и за вещи, которые нельзя удалить. Оценки при этом высокие — и ниже разберём, почему высокий средний балл и злые свежие отзывы прекрасно уживаются.
Отдельная категория отзывов — про подписку: люди пишут, что не могут её оплатить. Тут дело не в приложении, а в магазине, и решается это через сервис-помощник вроде SUB.SUP — вопросы задают в Telegram и во ВКонтакте.
4,7 в Google Play и 4,8 в App Store: почему оценки разошлись
Первое, что стоит понимать: это не одна и та же выборка.
Google Play собирает оценки со всего мира — 543 тысячи отзывов при полусотне миллионов установок. Российская витрина App Store показывает около 95 тысяч оценок, то есть выборка почти в шесть раз меньше и другая по составу: это преимущественно русскоязычные пользователи с iPhone.
Второе: в App Store оценка ставится в один тап, без текста, а в Google Play люди чаще пишут. Молчаливая оценка почти всегда добрее — человек, которого всё устраивает, поставит пятёрку и уйдёт, а садится писать обычно тот, кому есть что предъявить.
Третье, и самое неудобное для читателя: и 4,7, и 4,8 — это средние за всё время жизни приложения. FatSecret на рынке с 2006 года, приложение в сторах давно, и оценки 2015 года лежат в той же копилке, что и оценки этого месяца. Средний балл в такой ситуации показывает не «как сейчас», а «как было в среднем за десятилетие».
И четвёртое, о чём почти не думают: отзывы пишет исчезающее меньшинство. 543 тысячи отзывов на 50 с лишним миллионов установок — это примерно один написанный отзыв на сотню скачиваний. Остальные девяносто девять человек либо молча пользуются, либо молча удаляют, и их опыт в рейтинг не попадает вообще. Любые выводы «по отзывам» описывают только тех, кого приложение задело настолько, что они полезли писать.
Практический вывод простой: сортируй отзывы по дате и читай последние несколько десятков. Именно они говорят о версии, которую ты сейчас установишь.
За что FatSecret хвалят чаще всего
Первое и главное — бесплатность базового набора. Дневник питания, поиск по базе, отслеживание белков, жиров и углеводов, сканер штрих-кода, дневник упражнений, вес с графиками, отчёты и сообщество работают без подписки. По официальной таблице сравнения версий всё это стоит в колонке бесплатного тарифа. На фоне конкурентов, которые прячут за подписку сам подсчёт макросов, это сильный аргумент, и в отзывах он всплывает постоянно. Если упрётесь в оплату, посмотрите пошаговую инструкцию: «FatSecret Premium из России: за что платить и как оформить подписку в 2026 году».
Второе — сканер штрих-кода и объём базы. Отзыв Ulyana-A. B. от 18 февраля 2025 года с пятёркой хвалит ровно это: сканирование упаковок и то, что продукты находятся. Сам FatSecret заявляет, что каждая позиция в базе проходит ручную проверку человеком, — заявление громкое, проверить его со стороны нельзя, но в отзывах на грубые ошибки в цифрах действительно жалуются редко.
Третье — живучесть. В App Store лежат пятёрки многолетней давности: например, отзыв «Отлично» от 21 сентября 2017 года с формулировкой «Если поддерживаешь правильное питание — без этого приложения не обойтись». Приложение, которым люди пользуются по восемь лет и не удаляют, — само по себе рекомендация.
Четвёртое, что всплывает реже, но стабильно, — локализация. Интерфейс переведён на 22 языка, включая русский, и русскоязычная база продуктов действительно наполнена: люди ищут «творог» и «гречку», а не workarounds через английские названия.
Три жалобы, которые повторяются из отзыва в отзыв
А теперь про то, за что ругают. Претензии удивительно однообразны: три темы кочуют из года в год, и ни одна пока не закрыта.
### Поиск, который перестал находить знакомые продукты
Самая громкая. В отзывах Google Play люди пишут, что после обновлений часть позиций пропала из выдачи — в жалобах фигурирует даже «Coca Cola», которую поиск в какой-то момент отказался показывать. Претензия к поиску в целом повторяется регулярно: искать стало неудобнее, чем было.
Что тут важно понимать. База и поиск по базе — разные вещи. Позиция может лежать в базе и при этом не находиться по запросу, потому что сломался индекс или изменилась логика подстановки. Пользователю снаружи разница не видна: он видит, что продукта нет.
Обходится это одним приёмом: то, что ешь регулярно, заводится своим продуктом. Личная карточка всплывает в поиске первой и не зависит от того, как сегодня отработал общий индекс.
### БЖУ в процентах вместо граммов
Претензия, которая звучит мелко, а бесит сильно. Отзыв Dasha She от 11 февраля 2026 года — ровно про это: человек не смог разобраться с созданием своего продукта и хотел видеть белки, жиры и углеводы в граммах, а не в процентах. Тот же мотив всплывает и в старых отзывах App Store: NSulemenkova 8 мая 2020 года просила считать по граммам, а не по порциям.
По факту граммы в приложении есть — данные и хранятся в граммах, это видно даже в документации платформы FatSecret, где белки, жиры и углеводы записаны в граммах, а калории в килокалориях. Проблема в том, что на главный экран вынесены доли дневной энергии, а граммы лежат на экран глубже, в детализации дня. Шесть лет между двумя цитируемыми отзывами — и претензия та же.
### Рецепт, который невозможно убрать
Третья тема, и она хорошо иллюстрирует, как долго живут такие вещи. Отзыв Алексы Невструевой от 8 июля 2026 года с тройкой содержит две просьбы: подружить приложение со спортивными приложениями и дать возможность удалять рецепты. То есть в 2026 году пользователь всё ещё просит функцию удаления.
Интеграции, к слову, у FatSecret есть — Google Fit, Samsung Health, Fitbit, Apple Health перечислены в описании. Значит, человек либо их не нашёл, либо ему нужна была связка с чем-то конкретным. Это тоже сигнал: функция, которую не нашли, для пользователя не существует.
Почему это вообще раздражает. Кулинарная книга — единственное место в приложении, которое копится само: попробовал рецепт, забросил, попробовал другой, и через полгода там два десятка карточек, из которых готовишь три. Список, который нельзя почистить, начинает мешать поиску, и раздражение накапливается быстрее, чем от любой другой мелочи.
Что пишут про цену Premium
Отдельный жанр отзывов — про подписку, и там смешаны две разные претензии.
Первая: непонятно, сколько стоит. И это правда. FatSecret не публикует цену на сайте: на странице Premium написано, что подписка бывает месячной, квартальной и годовой, а стоимость меняется в зависимости от региона и валюты, и смотреть надо на вкладку Premium внутри приложения. Раздел встроенных покупок в российской карточке App Store на конец июля 2026 года показывает 925 ₽ за месяц, а на квартал и год выдаёт по два разных значения сразу — 1 290 ₽ или 1 850 ₽ и 2 390 ₽ или 3 990 ₽. Такая витрина скорее путает, чем информирует.
Сюда же примешивается третья, более тихая жалоба: люди не понимают, где отменять подписку. Внутри FatSecret отмены нет — сервис прямо пишет, что управление подпиской живёт в Google Play или App Store. Человек ищет кнопку в приложении, не находит и пишет отзыв про то, что его «не отпускают». Кнопка есть, просто она в другом месте.
Вторая претензия: не проходит оплата. Подписка оформляется на вкладке Premium в приложении, а списывается через Google Play или App Store — и российская карта на этом шаге упирается в стену. Ни FatSecret, ни приложение тут ни при чём, ломается платёжный метод в магазине. Именно эту задачу и решают сервисы-помощники: в SUB.SUP оплату зарубежных подписок оформляют по переписке, спросить можно в Telegram или во ВКонтакте.
Чего в отзывах почти нет?
Забавно, но почти никто не пишет про веб-версию — хотя у сервиса она есть, и русский домен на конец июля 2026 года не открывается из-за просроченного сертификата. Люди живут в приложении и о сайте не вспоминают.
Почти нет и претензий к самим цифрам в базе: спорят про поиск и интерфейс, а не про то, что калорийность указана неверно. Для счётчика калорий это, пожалуй, лучший из возможных комплиментов.
И отдельная тишина вокруг платных плюшек вроде обучающего раздела и планов от диетолога — тех самых, которые доступны не во всех странах и не на всех языках. Похоже, до русскоязычного пользователя они попросту не доезжают, поэтому и обсуждать нечего.
Короткие вопросы про отзывы и рейтинги FatSecret
### Можно ли верить среднему баллу 4,7?
Как ориентиру — да, как описанию сегодняшнего состояния — нет. Средний балл усредняет десятилетие. Читай свежие отзывы, отсортированные по дате, и смотри, повторяются ли одни и те же претензии.
### Почему свежие отзывы злее старых?
Обычная механика магазинов: довольный пользователь ставит звёзды и уходит, недовольный садится писать. Плюс у FatSecret есть конкретный триггер — обновления, после которых люди жалуются на поиск. Всплеск негатива после апдейта не означает, что приложение стало плохим; он означает, что что-то сломали в конкретной версии.
### Стоит ли брать Premium из-за отзывов?
По отзывам решать эту задачу плохо: люди с активной подпиской пишут редко, а часть платных функций — планы питания от диетолога и обучающий раздел — доступна не во всех странах и не на всех языках, так что даже с оплатой они могут не появиться. Разумнее посмотреть на официальный список функций и честно прикинуть, нужен ли тебе планировщик и распознавание еды по фото. Если да, то оплатить помогут в SUB.SUP — ВКонтакте или Telegram, там же можно посмотреть, как разбирают ситуации, когда что-то пошло не так.
Кому FatSecret правда подойдёт, а кому лучше поискать другое приложение
Моё мнение после разбора отзывов такое. FatSecret — крепкий бесплатный счётчик для человека, который готов один раз потратить вечер и завести свои продукты. Тогда все три главные претензии из отзывов его почти не касаются: поиск нужен реже, граммы он видит в своих карточках, а рецепты заводит осознанно и не плодит мусор.
А вот если хочется, чтобы приложение угадывало еду с фото и вело за руку, — это уже платная версия, причём с региональными дырами в функциях и с оплатой через магазин, которую придётся решать отдельно. Тут стоит трезво посмотреть, не проще ли взять сервис, который изначально делает ставку на автоматизацию.
Отдельно скажу про тех, кто ищет в отзывах ответ на вопрос «а точно ли считать калории — это про меня». В отзывах такого ответа нет и быть не может: там пишут про кнопки. Вопрос про сам подход — к врачу или диетологу, а не к магазину приложений.
И маленькое наблюдение напоследок: приложение, к которому за десять лет накопилось три устойчивые претензии и ни одной про враньё в цифрах, — это, в общем, неплохой результат. Раздражает оно ровно в тех местах, где не доделан интерфейс, а не там, где считаются калории.
Комментарии
Войдите, чтобы написать комментарий