Открой любую длинную анкету на десять экранов сразу — глаза устают ещё до третьего вопроса, а желание дозаполнить её до конца стремительно тает. Typeform придумали именно для этой проблемы. Это конструктор интерактивных форм и опросов, который показывает вопросы по одному, с плавной анимацией и логикой, подстраивающейся под ответы — форма ощущается как короткий диалог, а не как бланк для налоговой. Им пользуются для лидогенерации, квизов с подсчётом баллов, NPS-опросов, регистраций на мероприятия — везде, где важно, чтобы человек не бросил заполнение на середине.

Сервис платный начиная с 29 $ в месяц (тарифы разберём чуть ниже), а оплата идёт зарубежной картой — напрямую российской картой Typeform не оплатить. Тут удобно, что оформить подписку можно через SUB.SUP: пишешь в Telegram или ВКонтакте, там подскажут и помогут оформить.

Чем Typeform лучше обычной анкеты?

Разница не только в анимации. Классическая форма — это одна длинная страница, где видно сразу все вопросы: человек пугается объёма и часто закрывает вкладку на середине. Typeform рендерит один вопрос на экран, добавляет тонкий прогресс-бар и мягкие переходы между шагами. Мозгу физически проще — кажется, что вопросов меньше, чем есть на самом деле, и это не маркетинговая сказка, а базовая механика восприятия, на которой держится весь продукт.

Я как-то отправлял один и тот же короткий опрос двум группам знакомых — одним ссылку на Typeform, другим на обычную гуглоформу с тем же списком вопросов. Точных цифр не считал, это не эксперимент, а личное впечатление: те, кто получил Typeform, чаще дописывали до конца и пара человек даже написала, что «прикольно проходить». С классической формой такого отклика не было ни разу.

Дизайн тоже играет роль: фон, шрифты, цветовая палитра настраиваются под бренд, есть готовые темы и возможность вставить своё видео или картинку прямо в вопрос. Можно собрать форму, которая визуально не отличается от посадочной страницы сайта. При этом верстка адаптивная по умолчанию — на телефоне форма выглядит так же аккуратно, как на десктопе, и большинство ответов на массовых опросах вообще приходит с мобильных.

Но главная фишка не в картинке, а в логике — и вот с неё стоит начать по-настоящему.

Как работает логика ветвления в формах

В Typeform есть условная логика (logic jumps): следующий вопрос зависит от ответа на предыдущий. Ответил «да» на вопрос про наличие бюджета — форма ведёт по одной ветке, ответил «нет» — по другой, короче и мягче. Так опрос не тратит время человека на вопросы, которые к нему не относятся, а конверсия в заполнение растёт сама собой, без дополнительных ухищрений с дизайном.